Briga o gostu može se definirati kao visoka razina usluge koja odgovara očekivanjima gostiju i utječe na njihove emocije. Gosta je potrebno razumjeti, shvatiti njegove želje i potrebe, ali postoji li granica?
Kako i kad prihvatiti da gost nije u pravu objašnjeno je na besplatnoj online radionici održanoj 21.04.2022. u organizaciji Centra za poduzetništvo Dubrovačko-neretvanske županije.
Predavanje je održala Ines Nanić, vlasnica trgovačkog društva Dubrovnik događanja d.o.o. koja je dugogodišnjim iskustvom ostvarila izniman uspjeh i osobine odlične menadžerice.
